紧急提醒！云南到这些地方的机票、火车票可以免费退改签

东航方面表示，该通知适用航班为东航票本填开的国内航班，包括国际客票中的国内段。客票中至少含有一段未使用的涉及北京、石家庄进港、出港、经停国内航段。且该北京段航班日期在2020年12月19 日（含）—2021年2月28日（含）之间，出换票日期在2021年1月5日（含）之前。该石家庄段航班日期在2021年1月4 日（含）—2021年1月18日（含）之间，出换票日期在2021年1月4日（含）之前。

另外，东航云南有限公司告知，公司往返河北的航班仅有昆明飞往邯郸以及邯郸飞往昆明的航班，无涉及石家庄的航班。

祥鹏航空公布，由祥鹏航空实际承运的北京、石家庄进出港航班（含经停、含祥鹏航空为市场方的代码共享航班），在2021年1月5日（含）之前已购买且乘机日期为2020年12月19日（含）至2021年2月28日（含）的北京进出港国内客票以及在2021年1月5日（含）之前已购买且乘机日期为2021年1月4日（含）至2021年2月2日（含）的石家庄进出港国内客票均可享受公司相关的退换票服务。

南航官网公告显示，北京航线客票特殊处理适用客票为：凡在2021年1月5日（含）前购买、行程涉及北京机场进出港（含经停）南航实际承运航班及使用CZ航班号的代码共享航班、旅行日期为2021年1月3日（含）至2021年3月8日（含）的784开头客票。

退票及变更规则

（一）变更

自2021年1月5日（含）起，在客票有效期内首次提出改期申请，变更至2021年3月31日（含）前的航班：

1、在航班起飞前申请变更，免收变更费及同物理舱位票价价差；

2、在航班起飞后申请变更，免收变更费，需收舱位票价价差。

申请变更至2021年4月1日（含）后的航班，按原客票使用条件办理。

如果您尚未确定新的旅行时间，建议您在航班起飞前联系原出票地或南航客服取消航班订座，待确定新的旅行日期后，再办理航班变更手续。

（二）退票

自2021年1月5日（含）起申请退票：

1、在航班起飞前取消座位，可在客票有效期内回原出票地、渠道或联系南航免费办理退票手续。

2、航班起飞后提出退票申请，按原客票使用条件办理。客票按上述变更规定办理变更后再提出退票申请，按原客票使用条件办理。

国航发布公告称，凡在2020年12月14日0时（含）以后申请客票变更或退票，在2021年1月4日（含）前购买或换开的999开头的国内客票（包括里程奖励客票），旅行日期为2020年12月14日（